Anleitung · Kassenbetrieb
Kassenplatz vor Betriebsbeginn prüfen
Vor dem ersten Verkauf werden Software, Belegdruck, Zahlungen, Netzwerk und RKSV-Status kontrolliert. Die Prüfung verhindert, dass Fehler erst während des Kundenbetriebs sichtbar werden.
Kurz erklärt
Das Wichtigste dieser Seite auf einen Blick.
Damit auch Einsteiger rasch verstehen, worum es geht, werden Thema, Nutzen und nächste Schritte in einfacher Sprache zusammengefasst.
Worum geht es?
Was ist wichtig?
Wie geht es weiter?
Fachbegriffe kurz erklärt
- RKSV
- Österreichische Regeln für manipulationssichere Registrierkassen.
Vor dem Start
- Kassengerät und Peripherie sind angeschlossen
- Benutzerkonto mit Bedienberechtigung
- Papierrolle und gegebenenfalls Wechselgeld vorhanden
- Supportkontakt und Standortbezeichnung bekannt
Schritt für Schritt
Kassengerät, Drucker, Scanner, Kassenlade und Netzwerk auf sichtbare Schäden oder lose Verbindungen prüfen.
Kassensoftware starten und kontrollieren, ob richtige Kasse, Standort und Benutzer angezeigt werden.
Datum, Uhrzeit und Netzwerkstatus prüfen.
Einen Test- oder Nullbeleg nur über die dafür vorgesehene Funktion erzeugen; keinen Scheinverkauf anlegen.
Belegdruck, QR-Code beziehungsweise Signaturanzeige und Lesbarkeit kontrollieren.
Scanner und Kassenlade mit einer vorgesehenen Testfunktion prüfen.
Offene Fehlermeldungen dokumentieren und vor Betriebsbeginn klären.
Ergebnis prüfen
- Richtiger Standort und Benutzer sind aktiv
- Testbeleg ist vollständig und lesbar
- Peripherie reagiert erwartungsgemäß
- Keine ungeklärte Fehlermeldung ist offen
Typische Fehlerbilder
- Drucker offline: Strom, Papier, Kabel, Schnittstelle und Warteschlange prüfen.
- Falsche Kasse/Standort: nicht weiterkassieren; Administrator verständigen.
- Signatur- oder RKSV-Fehler: Fehlerbild sichern und keinen Reset durchführen.