Anleitung · RKSV
Ausfall von Kasse oder Sicherheitseinrichtung melden
Dauert ein Ausfall länger als 48 Stunden, ist er ohne unnötigen Aufschub zu melden; nach aktueller BMF-Praxis soll die Meldung in der Regel längstens binnen einer Woche erfolgen. Beginn, Ende und Ersatzablauf werden dokumentiert.
Kurz erklärt
Registrierkasse einfach und vollständig verstehen.
Eine Registrierkasse besteht nicht nur aus einem Gerät. Kassensoftware, RKSV, FinanzOnline, Belegdruck, Benutzer und Datensicherung müssen im Alltag gemeinsam funktionieren.
Welche Bestandteile gehören zur Kasse?
Welche RKSV-Schritte sind notwendig?
Was muss im laufenden Betrieb geprüft werden?
Fachbegriffe kurz erklärt
- RKSV
- Österreichische Regeln für manipulationssichere Registrierkassen.
- FinanzOnline
- Das Online-Portal der österreichischen Finanzverwaltung.
- Webservice
- Eine automatische technische Verbindung zwischen zwei Programmen.
Vor dem Start
- Kassen-ID oder Zertifikatsseriennummer
- Beginn des Ausfalls mit Datum und Uhrzeit
- Ausfallgrund und betroffene Funktionen
- Ersatz- oder Belegablauf für den Betrieb
- Berechtigte Person für FinanzOnline-Meldung
Schritt für Schritt
Feststellen, ob Registrierkasse, Sicherheitseinrichtung oder beide betroffen sind.
Beginn, Auswirkung, Fehlermeldung und letzte Änderung dokumentieren.
Betrieblichen Ersatzablauf nach Hersteller- und BMF-Vorgaben aktivieren.
Dauert der Ausfall länger als 48 Stunden, die Meldung ohne unnötigen Aufschub in FinanzOnline durchführen; nach aktueller BMF-Praxis in der Regel längstens binnen einer Woche.
Nach Behebung das Ende des Ausfalls mit Datum und Uhrzeit melden.
Nacherfassung, Sammelbeleg oder andere systemabhängige Folgeschritte durchführen.
Belege, Statusmeldungen und technisches Fehlerprotokoll gemeinsam archivieren.
Ergebnis prüfen
- Ausfall und Wiederinbetriebnahme sind zeitlich nachvollziehbar
- Meldungen wurden ohne unnötigen Aufschub durchgeführt
- Betrieb und Belegkette wurden nach Systemvorgabe fortgesetzt
Typische Fehlerbilder
- Ausfallbeginn unbekannt: frühestmöglichen nachvollziehbaren Zeitpunkt dokumentieren.
- Kasse vorschnell außer Betrieb gesetzt: Statusart vor Meldung prüfen.
- Nach Wiederinbetriebnahme keine Folgeschritte: Herstelleranleitung und Kassenprotokoll kontrollieren.
Quellenbasis
Weiterführende Quellen und Grundlagen
Die angegebenen Rechts-, Hersteller- und Arbeitsquellen bilden die Grundlage der Anleitung. Konkrete Modell-, Versions- und Rechtsstände sind vor der produktiven Verwendung erneut zu prüfen.